Información de contacto
🏢 Información de la Empresa
En Casa Compralia, creemos en la transparencia y la confianza como pilares fundamentales de nuestra relación contigo. Por eso, ponemos a tu disposición toda la información relevante sobre nuestra operación comercial. Si tienes alguna duda, inquietud o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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📌 Razón Comercial:
Casa Compralia
Casa Compralia es una tienda virtual legalmente constituida y registrada en la ciudad de Pereira, Risaralda, Colombia, bajo la Matrícula Mercantil N.° 18228910.
Nos especializamos en ofrecer una experiencia de compra en línea segura, ágil y satisfactoria, respaldada por un riguroso compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Trabajamos en alianza con proveedores confiables y operadores logísticos de reconocida trayectoria, lo que nos permite garantizar la entrega oportuna y segura de cada producto directamente en la puerta de tu hogar. En Casa, nuestra prioridad es tu confianza.
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📞 Teléfono de contacto:
+57 311 420 79 98
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en horario laboral. Estaremos encantados de asistirte en lo que necesites.
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📧 Correo electrónico:
Estos son nuestros canales oficiales para atención al cliente, solicitudes, soporte postventa, cambios, devoluciones o cualquier tipo de consulta relacionada con tu compra:
soporte@casacompralia.com
(Atención posventa y problemas técnicos; incidencias, reclamos, devoluciones o problemas con productos o servicios entregados)
ventas@casacompralia.com
(Consultas y gestión de ventas; interesados en comprar productos, hacer pedidos, preguntar por cotizaciones, descuentos o estados de compra.)
OTROS CORREOS:
info@casacompralia.com
(Correo administrativo. ¡Si no sabes a quién de la Casa dirigir tu comunicación, esta es la dirección de correo a quien debes enviar!)
contacto@casacompralia.com
(Correo administrativo)
legal@casacompralia.com
(Asuntos jurídicos, aspectos legales. Requerimientos, reclamos)
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🏠 Dirección física:
CASA COMPRALIA
CR 28 92 10, Pereira, Risaralda, Colombia
Operamos de manera 100% online con centro de operaciones y despacho en territorio colombiano. Aunque no contamos con atención en sitio, abierto al público, puedes confiar en que nuestros procesos logísticos y de atención están diseñados para ofrecerte un servicio de primera.
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⚖️ Legalidad y cumplimiento
Cumplimos con la normativa legal vigente en Colombia sobre comercio electrónico, protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), y condiciones de retracto, garantía y devolución conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
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🤝 Compromiso con nuestros clientes
En Casa Compralia, nuestro compromiso es contigo. Estamos construyendo una comunidad basada en la confianza, la calidad y el respeto mutuo. Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros, por eso siempre estaremos disponibles para ti, antes, durante y después de tu compra.
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