Política de privacidad
🛡️ Política de Privacidad de Casa Compralia 🔐
En Casa Compralia, tu privacidad es una prioridad. La política de privacidad de Casa Compralia, actualizada el 16 de junio de 2025, detalla cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal al interactuar con su sitio web y servicios. A continuación, se presenta un resumen de los aspectos clave:
📌 Información que recopilamos
Información que tú nos proporcionas directamente:
Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos: nombre, direcciones de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos relacionados con la seguridad de la cuenta.
Información de soporte al cliente: datos proporcionados en comunicaciones con nosotros.
Información sobre tu uso:
Datos de uso: información sobre cómo accedes y utilizas el sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los servicios.
Información de terceros:
Información de proveedores y procesadores de pagos, como Shopify, que recogen información en nuestro nombre.
Datos recopilados a través de tecnologías de seguimiento en línea, como cookies y píxeles (Google - Meta - TikTok), utilizados para mejorar la experiencia del usuario y personalizar la publicidad.
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🛠️ Uso de tu información personal
Utilizamos tu información para:
Proporcionar productos, procesar pagos, cumplir con pedidos y gestionar tu cuenta.
Marketing y publicidad, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje vía WhatsApp, mensaje de texto o correo postal, y mostrar anuncios personalizados.
Seguridad y prevención de fraudes, detectando y respondiendo a actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicación contigo y mejora de los servicios, proporcionando soporte al cliente y optimizando la experiencia del usuario.
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🍪 Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar y personalizar la experiencia del usuario en el sitio. Puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies, pero ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.
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🔐 Divulgación de tu información personal
Podemos compartir tu información con:
Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, soporte al cliente y análisis de datos.
Socios comerciales y de marketing para ofrecer servicios y publicidad.
Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
En relación con transacciones comerciales, como fusiones o quiebras, o para cumplir con obligaciones legales.
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento o para inferir características sobre ti.
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👶 Datos de menores
Los productos y servicios ofrecidos por Casa Compralia no tienen ningún tipo de restricción, sin embargo, no están destinados a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de ellos.
¡Si eres padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación a legal@casacompralia.com!
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🛡️ Seguridad y retención de tu información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, pero no podemos garantizar una seguridad perfecta. La retención de tu información depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
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📝 Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tu información personal, como:
Acceder a la información que mantenemos sobre ti.
Solicitar la eliminación o corrección de tu información.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Restringir el procesamiento de tu información.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Apelar nuestras decisiones si rechazamos tu solicitud.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de:
legal@casacompralia.com
+57 311 420 7998
CASA COMPRALIA
CR 28 92 10,
Pereira, Risaralda, Colombia
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🌍 Usuarios internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país. Utilizamos mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
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📞 Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles para ti, por favor contáctanos:
legal@casacompralia.com
soporte@casacompralia.com
contacto@casacompralia.com
+57 311 420 7998
CASA COMPRALIA
CR 28 92 10, Pereira, Risaralda, Colombia
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza cookies en su plataforma, puedes visitar su política de cookies en https://www.shopify.com/legal/cookies
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